Backoffice-Solutions

Backoffice-Solutions

 

Durch unsere Backoffice-Dienstleistungen und Prozessverbesserungen können wir Ihnen helfen, Kosten zu optimieren.

Durch unsere Backoffice-Dienstleistungen und Prozessverbesserungen können wir Ihnen helfen, Kosten zu optimieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Wahrnehmung Ihrer Marke zu verbessern.

Dieser Ansatz hat Hunderten von Programmen auf der ganzen Welt einen Mehrwert gebracht.

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Was bieten wir?

Einen nahtlosen Prozess zwischen Abläufen im Backoffice und Frontoffice, der zu mehr Qualität und Effizienz führt. Teleperformance Backoffice-Dienstleistungen umfassen:

  • Backoffice-Betrugsverhinderung
  • Backoffice-Auftragsverwaltung
  • Backoffice-Fallmanagement
  • Backoffice-Fakturierung
  • Backoffice-Codierung
  • Backoffice-Chargeback
  • Backoffice-Inkasso

Wir verwenden die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass die Abläufe im Backoffice für unsere Kunden effizient sind.

Wir verwenden die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass die Abläufe im Backoffice für unsere Kunden effizient sind.

Spezifische Backoffice-Lösungen

Spezifische Backoffice-Solutions

Spezifische Backoffice-Solutions, die auf jeder Stufe des Lebenszyklus´ Ihrer Kunden basieren- mit unserer Erfahrung wissen wir, wonach Kunden suchen.  Wir bieten spezifische Backoffice-Solutions für unterschiedliche Anforderungen an.

Mehr als 200 Backoffice-Programme rund um den Globus

Mehr als 200 Backoffice-Programme rund um den Globus- jeden Tag lernen wir aus der Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen und teilen unser Wissen mit unseren Kunden, damit diese wiederum ihre Kunden begeistern können. 

Mehr als 200 Backoffice-Programme rund um den Globus

Mehr als 200 Backoffice-Programme rund um den Globus

Mehr als 200 Backoffice-Programme rund um den Globus- jeden Tag lernen wir aus der Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen und teilen unser Wissen mit unseren Kunden, damit diese wiederum ihre Kunden begeistern können. 

Vielfältige geografische Möglichkeiten, um Ihren Betrieb zu gewährleisten

Vielfältige geografische Möglichkeiten, um Ihren Betrieb zu gewährleisten

Vielfältige geografische Möglichkeiten, um Ihren gewohnten Betriebsablauf zu sichern – mit unserer Erfahrung und unseren Kenntnissen können wir eine Standortstrategie entwickeln, um Ihre Betriebsabläufe zu optimieren und die besten Möglichkeiten zu nutzen, die Onshore, Nearshore und Offshore bieten.

Personalstrategie

Personalstrategie – durch die Betreuung der Mitarbeiter können wir die Kundenzufriedenheit beeinflussen.

Talentierte, motivierte Menschen, die Ihnen zum Erfolg verhelfen wollen – das alles hängt mit der Kundenzufriedenheit zusammen.

Personalstrategie

Personalstrategie

Personalstrategie – durch die Betreuung der Mitarbeiter können wir die Kundenzufriedenheit beeinflussen.

Talentierte, motivierte Menschen, die Ihnen zum Erfolg verhelfen wollen – das alles hängt mit der Kundenzufriedenheit zusammen.

Unsere Backoffice-Strategie unterstützt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Kunden.

Kontakt

Unsere Backoffice-Strategie unterstützt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Kunden.

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