Cookie-Richtlinie

 

Cookie-Richtlinie von Teleperformance

 

Was sind Cookies?

Warum verwenden die Websites von Teleperformance Cookies?

Welche Cookies werden von Teleperformance eingesetzt?

Welche Cookies werden von dritter Seite über unsere Websites platziert?

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

 

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf einem Gerät (z. B. einem Computer oder Smartphone) platziert und/oder von diesem gelesen wird, wenn ein Benutzer auf eine Website zugreift. Cookies ermöglichen einer Website in der Regel ein effizienteres Arbeiten. Sie können auch eingesetzt werden, um das Gerät eines Benutzers zu erkennen.

Warum verwendet Teleperformance Cookies?

Über die auf unseren Websites eingesetzten Cookies werden Informationen für verschiedene Zwecke erfasst:

  • Technische Notwendigkeit: Die technischen Cookies sind für den Betrieb unserer Website und für die Nutzung ihrer Funktionen, wie z. B. die Anmeldung in kennwortgeschützten Bereichen, unerlässlich.
  • Benutzeranpassung: Mithilfe dieser Cookies kann unser System Sie erkennen, wenn Sie zu unseren Websites zurückkehren, und Ihnen die Nutzung der Website erleichtern (z. B. indem die in unseren Onlineformularen von Ihnen eingegebenen Informationen übernommen werden) und um Ihnen personalisierte Inhalte und Einstellungen anzubieten (wie Ihre Auswahl der Sprache oder Region).
  • Analysen und Benutzerverhalten: Diese Cookies werden verwendet, um die Häufigkeit der Besuche auf unseren Websites und die Aktionen der Benutzer zu analysieren. So können wir die Funktionsweise unserer Websites verbessern, indem wir zum Beispiel sicherstellen, dass Sie schneller finden, wonach Sie suchen, oder dass unsere Websites geladen bleiben und weiterhin für Sie verfügbar sind.
  • Werbung: Über diese Cookies wird Ihre Onlineaktivität aufgezeichnet, damit wir Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung anbieten können.

Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies, die auf den Teleperformance-Websites verwendet werden, finden Sie in den folgenden Abschnitten „Welche Cookies werden von Teleperformance eingesetzt?“ und „Welche Cookies werden von dritter Seite über unsere Websites platziert?“.

 

Welche Cookies werden von Teleperformance eingesetzt?

Teleperformance und seine Tochterunternehmen verwenden auf ihren Websites die folgenden Arten von Cookies:

Technisch unabdingbare Cookies:

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

ASP.NET_SessionId

WEBSITE - Speichern der Sitzungs-ID für den Webserver

Der Wert ist die ID der Benutzersitzung.

Ende der Browsersitzung

PHPSESSID

BLOG - Speichern der Sitzungs-ID für den Webserver

Der Wert ist die ID der Benutzersitzung.

Ende der Browsersitzung

tp-frontend

Leader Insights

Wird zur Unterscheidung von Benutzern und Sitzungen verwendet.

Ende der Browsersitzung

 

 

 

 

Cookies für Anpassungszwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies für Analysezwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

__utma

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern und Sitzungen verwendet. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und noch kein __utma-Cookie existiert. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmt

Google Analytics

Dient der Drosselung der Anforderungsrate.

10 Minuten

__utmb

Google Analytics

Wird verwendet, um neue Sitzungen/Besuche zu ermitteln. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und noch kein __utmb-Cookie existiert. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

30 Minuten ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmc

Google Analytics

Wird nicht in ga.js verwendet. Dient der Interoperabilität mit urchin.js. Früher wurde dieses Cookie in Verbindung mit dem __utmb-Cookie verwendet, um festzustellen, ob der Benutzer eine neue Sitzung eröffnet hat.

Ende der Browsersitzung

__utmz

Google Analytics

Speichert die Traffic-Quelle oder die Kampagne, die erklärt, wie der Benutzer auf Ihre Website gelangt ist. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

6 Monate ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmv

Google Analytics

Wird verwendet, um benutzerdefinierte variable Daten des Besuchers zu speichern. Dieses Cookie wird erstellt, wenn ein Entwickler die Methode _setCustomVar mit einer benutzerdefinierten Variablen auf Besucherebene verwendet. Dieses Cookie wurde auch für die veraltete _setVar-Methode verwendet. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

_gid

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

24 Stunden

_ga

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

2 Jahre

__auc

Alexa

Cookies von Alexa Analytics werden verwendet, um Informationen zu verfolgen und dem Analysedienst Alexa zu melden.

30 Minuten ab Platzierung/
Aktualisierung

__asc

Alexa

Cookies von Alexa Analytics werden verwendet, um Informationen zu verfolgen und dem Analysedienst Alexa zu melden.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

_mkto_trk

Marketo

Mit diesem Tracking-Cookie kann eine Website die Aktivitäten eines Besuchers mit dem Empfänger einer
E-Mail-Marketingkampagne verknüpfen, um die Wirksamkeit der Kampagne zu messen.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

__smToken

Sumo

Das __sm-Token wird platziert, nachdem Sie sich bei Sumo angemeldet haben, und ermöglicht es zu überprüfen, ob Sie bei Sumo angemeldet sind oder nicht.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

__smVID

Sumo

Von dritter Seite (Sumo) verwendetes Cookie für Marketingzwecke.

Weitere Informationen: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work

sofort

__atuvs

AddThis

Stellt sicher, dass dem Benutzer der aktualisierte Zähler angezeigt wird, wenn eine Seite mit dem Social-Sharing-Dienst AddThis geteilt wird.

30 Minuten

__atuvc

AddThis

Aktualisiert den Zähler der Social-Sharing-Funktionen einer Website.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies für Werbezwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

IDE

.googleleadservices

Anzeigenverfolgung

pro Sitzung

tr

.facebook.com

Anzeigenverfolgung

pro Sitzung

lidc

Linkedin.com

Routingzwecke

1 Tag

bcookie

Linkedin.com

Browser-ID-Cookie

1 Jahr

bscookie

Linkedin.com

Secure-Browser-ID-Cookie

1 Jahr

L1c

Linkedin.com

Browser-ID-Cookie

laufende Sitzung

BizoID

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoData

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoUserMatchHistory

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoNetworkPartnerIndex

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

token

Linkedin.com

Zugriffstoken

4 Stunden

Player_settings_0_3

Linkedin.com

Playereinstellungen

3 Wochen

LyndaLoginStatus

Linkedin.com

Anmeldestatus

10 Jahre

throttle-XXX

Linkedin.com

Drosselung auf Lynda

6 Monate

NSC_XXX

Linkedin.com

Lastverteilung

5 Minuten

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Welche Cookies werden von dritter Seite über unsere Websites platziert?

Teleperformance ermöglicht es einigen externen Websites, eigene Cookies auf Ihrem Gerät zu platzieren und darauf zuzugreifen.

Folgende Arten von Cookies werden von dritter Seite über die Websites von Teleperformance platziert:

Technisch unabdingbare Cookies:

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies für Anpassungszwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies für Analysezwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

__utma

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern und Sitzungen verwendet. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und noch kein __utma-Cookie existiert. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmt

Google Analytics

Dient der Drosselung der Anforderungsrate.

10 Minuten

__utmb

Google Analytics

Wird verwendet, um neue Sitzungen/Besuche zu ermitteln. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und noch kein __utmb-Cookie existiert. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

30 Minuten ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmc

Google Analytics

Wird nicht in ga.js verwendet. Dient der Interoperabilität mit urchin.js. Früher wurde dieses Cookie in Verbindung mit dem __utmb-Cookie verwendet, um festzustellen, ob der Benutzer eine neue Sitzung eröffnet hat.

Ende der Browsersitzung

__utmz

Google Analytics

Speichert die Traffic-Quelle oder die Kampagne, die erklärt, wie der Benutzer auf Ihre Website gelangt ist. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

6 Monate ab Platzierung/
Aktualisierung

__utmv

Google Analytics

Wird verwendet, um benutzerdefinierte variable Daten des Besuchers zu speichern. Dieses Cookie wird erstellt, wenn ein Entwickler die Methode _setCustomVar mit einer benutzerdefinierten Variablen auf Besucherebene verwendet. Dieses Cookie wurde auch für die veraltete _setVar-Methode verwendet. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

_gid

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

24 Stunden

_ga

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

2 Jahre

__auc

Alexa

Cookies von Alexa Analytics werden verwendet, um Informationen zu verfolgen und dem Analysedienst Alexa zu melden.

30 Minuten ab Platzierung/
Aktualisierung

__asc

Alexa

Cookies von Alexa Analytics werden verwendet, um Informationen zu verfolgen und dem Analysedienst Alexa zu melden.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

_mkto_trk

Marketo

Mit diesem Tracking-Cookie kann eine Website die Aktivitäten eines Besuchers mit dem Empfänger einer
E-Mail-Marketingkampagne verknüpfen, um die Wirksamkeit der Kampagne zu messen.

2 Jahre ab Platzierung/
Aktualisierung

__smToken

Sumo

Das __sm-Token wird platziert, nachdem Sie sich bei Sumo angemeldet haben, und ermöglicht es zu überprüfen, ob Sie bei Sumo angemeldet sind oder nicht.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

__smVID

Sumo

Von dritter Seite (Sumo) verwendetes Cookie für Marketingzwecke.

Weitere Informationen: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work

sofort

__atuvs

AddThis

Stellt sicher, dass dem Benutzer der aktualisierte Zähler angezeigt wird, wenn eine Seite mit dem Social-Sharing-Dienst AddThis geteilt wird.

30 Minuten

__atuvc

AddThis

Aktualisiert den Zähler der Social-Sharing-Funktionen einer Website.

1 Jahr ab Platzierung/
Aktualisierung

personalization_id

Twitter

Dieser Cookie wird aufgrund von Twitter-Integrations- und Freigabefunktionen für die sozialen Medien gesetzt.

2 Jahre

tfw_exp

Twitter

Dieser Cookie wird aufgrund von Twitter-Integrations- und Freigabefunktionen für die sozialen Medien gesetzt.

14 Tage

 

 

 

 

Cookies für Werbezwecke

Name

Zweck

Beschreibung

Speicherzeitraum

IDE

.googleleadservices

Anzeigenverfolgung

pro Sitzung

tr

.facebook.com

Anzeigenverfolgung

pro Sitzung

lidc

Linkedin.com

Routingzwecke

1 Tag

bcookie

Linkedin.com

Browser-ID-Cookie

1 Jahr

bscookie

Linkedin.com

Secure-Browser-ID-Cookie

1 Jahr

L1c

Linkedin.com

Browser-ID-Cookie

laufende Sitzung

BizoID

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoData

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoUserMatchHistory

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

BizoNetworkPartnerIndex

Linkedin.com

LinkedIn-Anzeigenanalysen

6 Monate

token

Linkedin.com

Zugriffstoken

4 Stunden

Player_settings_0_3

Linkedin.com

Playereinstellungen

3 Wochen

LyndaLoginStatus

Linkedin.com

Anmeldestatus

10 Jahre

throttle-XXX

Linkedin.com

Drosselung auf Lynda

6 Monate

NSC_XXX

Linkedin.com

Lastverteilung

5 Minuten

           

Google Analytics wird beispielsweise verwendet, um Ihren Besuch auf der Website zu ermitteln. Mithilfe von Google Analytics erhält Teleperformance mehr Aufschluss darüber, wie häufig und wie intensiv seine Websites oder Apps genutzt werden. Beim Einsatz von Google Analytics werden vom Webbrowser automatisch bestimmte Informationen an Google gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB

Weitere Informationen zu Cookies, die von dritter Seite verwendet werden, finden Sie auf den entsprechenden Websites.

 

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Durch die weitere Nutzung der Websites geben Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Browser- und Cookie-Einstellungen zu ändern. Informationen über Cookies von externen Websites erhalten Sie im Abschnitt „Welche Cookies werden von dritter Seite über unsere Websites platziert?“ weiter oben.